Γεννήτρια πολιτικής ακύρωσης
Σε κανέναν δεν αρέσει να γράφει την άβολη παράγραφο για τα ραντεβού που χάνονται. Όρισε τους όρους σου παρακάτω και αντίγραψε το αποτέλεσμα στις σημειώσεις ραντεβού σου, στο bio του Instagram ή στα μηνύματά σου.
Η πολιτική σου
Πολιτική Ακύρωσης Παρακαλώ ελάτε στην ώρα σας. Αν καθυστερήσετε, στείλτε μου μήνυμα — θα κάνω πάντα ό,τι μπορώ, αλλά μια καθυστερημένη έναρξη μπορεί να σημαίνει συντομευμένη υπηρεσία ώστε να μην περιμένει η επόμενη πελάτισσα. Αν χρειαστεί να ακυρώσετε ή να μετακινήσετε το ραντεβού σας, παρακαλώ ενημερώστε με τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα. Οι ακυρώσεις εντός αυτού του διαστήματος χρεώνονται 50% της τιμής της υπηρεσίας. Αν δεν προσέλθετε και δεν επικοινωνήσετε μαζί μου, θα χρεωθείτε 100% της τιμής της υπηρεσίας. Αυτό καλύπτει τη θέση που κράτησα και δεν μπόρεσα να συμπληρώσω. Αν χρειάζεστε να μετακινήσετε το ραντεβού σας, ενημερώστε με όσο πιο νωρίς μπορείτε και θα προσπαθήσω πάντα να σας βρω άλλη θέση την ίδια εβδομάδα. Με την κράτηση του ραντεβού αποδέχεστε αυτούς τους όρους. Σας ευχαριστώ που σέβεστε τον χρόνο μου — αυτός είναι που μου επιτρέπει να σας δίνω την πλήρη προσοχή μου.
Συχνές ερωτήσεις
- Πόσα να χρεώνω για ακύρωση χωρίς ειδοποίηση;
- Οι περισσότερες ανεξάρτητες τεχνίτριες χρεώνουν ολόκληρη την τιμή της υπηρεσίας για ένα ραντεβού που δεν πραγματοποιήθηκε, γιατί η θέση χάθηκε και δεν μπορεί να ξαναγεμίσει. Για τις καθυστερημένες ακυρώσεις, το μισό είναι το σύνηθες — αρκετό για να μετρήσει, χωρίς να νιώσει τιμωρία μια καλή πελάτισσα.
- Να ζητάω προκαταβολή;
- Για μεγάλα ραντεβού, νέες πελάτισσες και περιόδους αιχμής, ναι. Η προκαταβολή κάνει δύο πράγματα: φιλτράρει όσες δεν επρόκειτο να έρθουν ούτως ή άλλως, και σε αποζημιώνει όταν κάποια δεν έρθει. Ζήτησε ποσοστό, όχι σταθερό ποσό — κλιμακώνεται μαζί με την υπηρεσία.
- Θα διώξει πελάτισσες μια αυστηρή πολιτική;
- Μια ξεκάθαρα διατυπωμένη πολιτική σπάνια διώχνει πελάτισσες. Αυτό που τις διώχνει είναι η ασυνέπεια — να χρεώνεις τη μία και όχι την άλλη. Γράψε την, δείξε την κατά την κράτηση και εφάρμοσέ την με τον ίδιο τρόπο κάθε φορά.